【韓国】電話予約マニュアル｜レストラン編

あんにょんはせよ！Yerimです:)

最近では、アプリでウェイティング登録するのが一般的になっていますが、

ローカルのお店や個人経営のレストランでは、今でも電話予約しか受け付けていないところも少なくありません。

このブログでも、そういった“電話予約限定”のお店をいくつか紹介してきました。

そこで今回は、韓国でレストランの電話予約をする際に役立つフレーズや手順を

わかりやすくご紹介していきたいと思います。

電話予約の基本の流れ

電話をかける前に準備すること

• レストランの電話番号を確認
• 予約日・人数を決めておく
• 営業時間の確認
  ※ブレイクタイムがあるところも多い

電話をかける

基本のフレーズ

1. 電話がつながったら
   • 안녕하세요.
     （アンニョンハセヨ）
     （こんにちは。）
2. 予約したい旨を伝える
   • 예약하려고 하는데요.
     （イェヤク ハリョゴ ハヌンデヨ）
     （予約したいのですが。）
3. 予約内容を伝える
   • 오늘 저녁 6시에 2명 예약하고 싶어요.
     （オヌル チョニョッ ヨソッシエ トゥミョン イェヤクハゴ シポヨ）
     （今日の夜６時に２名で予約したいです。）

レストラン側からの返答

基本のフレーズ

• 提示した時間で予約可能の場合は

• 네, 그 시간에 가능하세요.
  （ネ、ク シガネ カヌンハセヨ）
  （はい、その時間で可能です。)

• または、その時間に予約がいっぱいの場合は

• 죄송하지만 그 시간은 다 차있습니다.
  （チェソンハジマン クシガヌン タ チャイッスムニダ）
  （すみませんが、その時間はいっぱいです)

• レストラン側から、違う時間を提案されたりもします。

• 혹시 7시는 어떠세요?
  （ホクシ イルゴプシヌン オットセヨ？）
  （あるいは７時でしたらどうですか？)

• 最後に、名前と電話番号を聞かれるときもあります。

• 그럼 성함과 연락처가 어떻게 되세요?
  （クロム ソンハムグァ ヨンラクチョガ オットケテセヨ？）
  （それでは、お名前と電話番号お伺いしてもよろしいですか？)

予約キャンセルや変更

基本のフレーズ

もし予約を変更またはキャンセルする必要がある場合、以下のフレーズを使って連絡すると◎

• 예약을 취소하고 싶은데요.
  (イェヤグル チュィソハゴ シプンデヨ)
  (予約をキャンセルしたいです。)

• 예약을 변경하고 싶은데요.
  (イェヤグル ビョンギョンハゴ シプンデヨ)
  (予約を変更したいです。)

電話を切るとき

基本のフレーズ

電話を切る前にお礼を言うのが一般的。

• 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
  (カムサハムニダ. チョウン ハル トェセヨ)
  (ありがとうございます。良い一日をお過ごしください。)

Yerim's 꿀팁 コツ

時間の前につける単語

時間の前に、お昼か夜かをつけると間違いがないです。

• お昼
  낮（ナッ)

• 夜
  저녁（チョニョッ)

実際のフレーズ

• 낮에 3시예요.
  (ナジェ セシエヨ)
  (お昼の３時です。)

• 저녁에 8시예요.
  (チョニョゲ ヨドルシエヨ)
  (夜の８時です。)

実践！

それでは実際の流れで実践してみましょう！

トゥルルル・・

こんにちは。

はい、⚫︎⚫︎です。

今日のお昼１時に４名で予約したいのですが。

４名様ですか？すみません。その時間はいっぱいです。

そしたら・・お昼に４名で可能な時間ありますか？

２時はどうですか？

２時大丈夫です。ありがとうございます。

では、2時に4名様で予約お取りしますね。

ありがとうございます。良い一日をお過ごしください。

ありがとうございます。

まとめ

電話で予約をする際、韓国語を使うことでよりスムーズにコミュニケーションが取れるようになります。

基本的なフレーズと礼儀正しい態度を心がけると、食堂側も親切に対応してくれますよ！